Junior IT konzultant - Helpdesk

Junior konzultant Helpdesku

Implementujeme špičkový systém pro správu dokumentů od německé společnosti ELO Digital Office. Poskytujeme podporu našim zákazníkům při provozu tohoto systému a právě hledáme kolegu/kolegyni pro práci se zákaznickými požadavky na první úrovni podpory. Požadavky jsou od významných zákazníků, jakými jsou například Mercedes-Benz Financial Services Česká republika s.r.o., ŠKODA AUTO a.s., Budějovický Budvar a další. Níže se můžete prokliknout do referenčních projektů, se kterými se určitě potkáte. Více projektů z našeho portfolia klientů naleznete v sekci reference

Správa smluv ve ŠKODA AUTO

Více o elektronické správě smluv + případová studie

DMS/ECM v pojišťovnictví / leasing

Více o Mercedes Benz Financial Services + případová studie

Bez ELO pivo neuvaříme

Více o DMS pro Budějovický Budvar + případová studie

Co u nás budete dělat?

sběr požadavků prostřednictvím helpdeskového systému
prvotní analýza požadavků
řešení jednodušších požadavků samostatně nebo s pomocí zkušených kolegů
předávání náročnějších požadavků na další úrovně podpory
komunikace v systému helpdesk, emailem nebo telefonicky

Co nabízíme?

důkladné a podrobné zaškolení
přátelskou a pohodovou atmosféru na pracovišti
motivující finanční ohodnocení
homeworking, flexibilní pracovní dobu, možnost výběru volna za napracované hodiny
výuka AJ s rodilým mluvčím (hrazené zaměstnavatelem, v rámci pracovní doby)
mobil i pro osobní užití, notebook
příspěvek na MultiSport kartu
sportovní i oddechové firemní akce
zázemí stabilní společnosti s pracovištěm na adrese Plzeň, Teslova 1242/5c, Borská pole
možnost růstu na pozici konzultanta, která obnáší i implementace systémů u nových zákazníků, rozvoje stávajících řešení...