Staňte se zákaznickou podporou pro český golfový svět
Pro naši nově vyvinutou webovou aplikaci z atraktivního golfového prostředí hledáme schopného kolegu pro zajištění podpory uživatelů a testování této aplikace.
Co Vás čeká:
Jedná se o pozici na pomezí mezi klienty a vývojáři. Vaším hlavním úkolem je analyzovat dotazy, připomínky a náměty uživatelů aplikace a co nejvíce samostatně jim je pomáhat řešit a poskytovat podporu uživatelům ve spolupráci s interním vývojářským týmem. Dále budete ověřovat, že nové úpravy aplikace odpovídají očekáváním klientů nebo proaktivně navrhovat vylepšení aplikace na základě blízkého kontaktu s jejími koncovými uživateli.
Co u nás budete dělat:
- Samostatně řešit dotazy, připomínky a náměty koncových uživatelů centrální webové aplikace pro správu informací o golfu, golfových klubech a turnajích.
- Proaktivně komunikovat s týmem vývojářů a hledat vhodné řešení pro uživatele.
- Testovat nové funkce a úpravy existujících funkcionalit.
- Navrhovat vylepšení aplikace na základě poznatků z poskytování podpory.
Co od Vás očekáváme:
- Dokončené SŠ vzdělání
- Dobré komunikační dovednosti (e-mail, telefon)
- Proklientská orientace a empatie
- Proaktivita a vlastní nápady
- Ochota učit se nové věci (pravidla golfu, fungování aplikace)
- Odpovědnost a samostatnost, ale i schopnost týmové spolupráce
- Časová flexibilita (8×7 nebo 14×7 dle dohody)
- Výhodou zkušenost s vývojem SW, návrhem aplikací nebo testováním
Co Vám můžeme nabídnout:
- Zázemí úspěšné IT společnosti
- Plný pracovní úvazek s flexibilní pracovní dobou
- Kombinace práce z kanceláře a homeoffice
- Zaškolení a podpora vývojového týmu
- Příspěvek na Multisport kartu
- Podpora vzdělávání (online i prezenční kurzy)
- Teambuildingy, sportovní aktivity, Vánoční párty, Divadlo a další společné aktivity
- Občerstvení na pracovišti
Nástup: 1. 11. 2025 nebo dohodou
Místo: Plzeň
Mzda: 40 – 60 000 Kč / měsíc
Jen na Vás bude záležet další osobní rozvoj v IT světě, od pokročilých metod testování, přes návrhy UX/UI aplikací až po analýzy a projekty budoucích nových aplikací.
Emilie Vlčková
HR manažerka
Chcete se stát součástí týmu EXON?
Zaujali jsme a zajímá Vás práce u nás? Pošlete mi svůj životopis a motivační dopis na emilie.vlckova@exon.cz.
Budeme se těšit na spolupráci.
Emilie Vlčková, HR manažerka